الشروط والأحكام
1. القبول بالشروط
باستخدامك لموقع ZyvenAI.com أو شراء أي من منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. منتجاتنا وخدماتنا
نقدم منتجات تعليمية رقمية متخصصة في:
- كيفية كتابة الأوامر (Prompts) للذكاء الاصطناعي في أقل من 10 دقائق
- بناء المنتجات الرقمية باستخدام الذكاء الاصطناعي
- دورات ومواد تعليمية أخرى متعلقة بالذكاء الاصطناعي
- المساعدة في تطبيق وتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي في الأعمال
3. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار معروضة بالعملة المحددة على الموقع
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
- الدفع يتم بشكل آمن عبر بوابة Paymob
- المنتجات الرقمية تصبح متاحة فور تأكيد الدفع
- نحن غير مسؤولين عن أي رسوم إضافية من البنك أو شركة البطاقة الائتمانية
4. سياسة الاسترداد والإلغاء
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية:
- المنتجات غير قابلة للاسترداد بعد التحميل أو الوصول إليها
- في حالة وجود مشكلة تقنية تمنع الوصول للمنتج، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام
- نحتفظ بالحق في تقديم استرداد أو استبدال حسب تقديرنا
5. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات (نصوص، صور، فيديوهات، مواد تعليمية) ملك حصري لـ ZyvenAI
- يُسمح بالاستخدام الشخصي فقط
- يُمنع منعاً باتاً:
- إعادة بيع أو توزيع المحتوى
- نسخ أو تعديل المواد
- استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن مكتوب
- مشاركة معلومات الحساب أو المنتجات مع آخرين
6. الاستخدام المقبول
عند استخدام خدماتنا، توافق على عدم:
- انتهاك أي قوانين محلية أو دولية
- انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات مضللة
- محاولة اختراق أو تعطيل الموقع أو خوادمنا
- جمع معلومات المستخدمين الآخرين
- استخدام المحتوى بطريقة تضر بسمعة ZyvenAI
7. إخلاء المسؤولية
- المحتوى المقدم للأغراض التعليمية والإرشادية فقط
- لا نضمن نتائج محددة من استخدام منتجاتنا
- أنت مسؤول بالكامل عن تطبيق ما تتعلمه واستخدامه
- لا نتحمل مسؤولية أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام منتجاتنا
- المعلومات المقدمة قد تتغير مع تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي
8. الدعم الفني
- نقدم الدعم عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
- نسعى للرد خلال 48 ساعة عمل
- الدعم متاح للمشاكل التقنية وليس للاستشارات المجانية
9. التواصل والإشعارات
بتقديم بريدك الإلكتروني، توافق على استقبال:
- تأكيدات الشراء والفواتير
- معلومات مهمة حول حسابك
- تحديثات المنتجات (يمكنك إلغاء الاشتراك)
10. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام خدماتنا يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم السعودية.
11. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التغييرات تصبح سارية فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الخدمات بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.
12. البيانات والخدمات الخارجية
تنويه: موقعنا يستخدم منصة WordPress مع إضافات متعددة قد تقوم بجمع بيانات إضافية أو استخدام خدمات خارجية لتحسين الأداء والوظائف. نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية خصوصيتك، لكن يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية للخدمات الخارجية المستخدمة.
13. الاتصال بنا
لأي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع: https://zyvenai.com
آخر تحديث: سبتمبر 2025